개인화2 관계 마케팅 (Relationship Marketing): 고객과의 장기적인 관계를 구축하자! 💬💡 관계 마케팅은 고객과의 지속적이고 장기적인 관계를 중시하는 마케팅 전략입니다. 단기적인 판매 목표를 넘어서, 고객과의 상호 신뢰와 충성도를 쌓는 것이 핵심입니다. 이를 통해 기업은 고객을 단기적인 거래처가 아니라, 중요한 파트너로 보고 장기적인 관계를 이어갑니다.관계 마케팅의 특징 📌고객 중심: 관계 마케팅의 가장 큰 특징은 고객 중심입니다. 고객의 만족도, 충성도, 그리고 신뢰를 높이기 위해 노력합니다.장기적인 관계 구축: 고객과의 관계를 일시적이지 않고 지속적으로 유지하려고 합니다. 이를 통해 재구매와 구전 마케팅을 유도합니다.맞춤형 서비스: 고객의 개별적인 니즈에 맞춘 맞춤형 서비스나 제품을 제공하여, 더 큰 만족을 주고 장기적인 관계를 유도합니다.개인화된 소통: 고객과의 소통에서 개인화된 접근을.. 2025. 2. 8. "마케팅 전략 대격돌! 매스 vs. 니치, 어떤 전략이 더 적합할까?" 마케팅 전략은 기업이 소비자와 어떻게 연결할지, 자원을 어떻게 쓸지 결정하는 중요한 키워드입니다. 대체로 마케팅은 대규모 시장을 타겟으로 하는 '매스 마케팅'과, 특정 그룹을 타겟으로 하는 '니치 마케팅'으로 나눠지죠. 그 외에도 다양한 전략들이 존재하는데요, 각 전략의 특징을 한눈에 볼 수 있도록 정리해보았습니다.1. 매스 마케팅 (Mass Marketing) 🎯정의: 모두에게 동일한 메시지를 전달하는 대규모 마케팅.특징: 대중매체를 활용해 많은 사람들에게 동일한 제품을 홍보.예시: 코카콜라, 맥도날드장점: 빠르게 많은 사람들에게 접근 가능.단점: 경쟁이 치열하고, 개인 맞춤화가 어려움.2. 니치 마케팅 (Niche Marketing) 🧩정의: 특정 시장이나 그룹을 타겟으로 한 마케팅.특징: 작은 .. 2025. 2. 8. 이전 1 다음
