EM법으로 문제 발견에서 해결방법 구축하기!

EM법으로 문제 발견에서 해결방법 구축하기!

 

문제를 발견하고 해결하는 과정, 어떻게 하면 더 효율적이고 체계적으로 진행할 수 있을까요?

그 해답은 바로 EM법에 있어요. 🔍

EM법은 문제 해결 과정을 체계적으로 정리하고, 해결책을 도출할 수 있는 토털 프레임워크로,

문제를 발견하고 그 해결책을 찾는 과정을 효율적으로 관리할 수 있어요. 이 방법은 다양한 산업과 비즈니스 환경에서 문제 해결을 위한 강력한 도구로 사용됩니다.

그럼, EM법이란 무엇이고, 어떻게 적용할 수 있는지 함께 알아볼까요?

---

1. EM법(문제 해결을 위한 프레임워크)란?

• *EM법(Experimentation Method)**은 문제 발견에서 해결까지의 과정을 체계적으로 관리하고, 효율적인 해결책을 도출하는 방법이에요. 이 방법은 크게 두 가지 주요 단계로 나눌 수 있어요.
• E (Exploration, 탐색): 문제를 발견하고 분석하는 과정
• M (Modeling, 모델링): 문제를 해결하기 위한 해결책을 찾고 실행하는 과정

이 과정은 문제를 정확히 진단하고, 해결책을 실험적으로 도입하여 점진적으로 개선해 나가는 순차적이고 체계적인 방법이에요.

이미지 출처

---

2. EM법의 두 단계

1) 탐색(Exploration)

탐색 단계에서는 문제를 명확히 정의하고, 그 문제의 원인과 범위를 파악하는 데 집중해요. 이 과정에서는 주요 문제점을 정확히 분석하고, 해결해야 할 핵심 요소들을 찾아내는 것이 중요해요.

• 문제 정의: 해결해야 할 핵심 문제를 명확하게 설정
• 문제 분석: 문제의 원인과 영향을 분석하여, 해결해야 할 우선순위를 정함
• 기존 해결책 검토: 이전에 시도했던 해결책들이 효과적이었는지 평가하고, 어떤 부분에서 개선이 필요한지 파악

2) 모델링(Modeling)

모델링 단계는 문제의 해결책을 실험하고, 그 해결책이 실제로 효과적인지 검증하는 과정이에요. 이때 중요한 것은 다양한 해결책을 테스트하고, 실험 결과를 바탕으로 문제를 개선하는 방법을 찾아가는 거예요.

• 해결책 도출: 문제를 해결할 수 있는 다양한 해결책을 도출하고, 그 중 가장 효율적인 방법을 찾음
• 실험 및 검증: 선택된 해결책을 작은 규모로 실험하여 실제로 효과가 있는지 검증
• 개선 및 확장: 실험 결과를 바탕으로 해결책을 개선하고, 확대 적용해 나감

---

3. EM법 실제 사례

예시: 회사 내 커뮤니케이션 문제 해결

• 탐색 단계
  • 문제 정의: 팀원 간의 커뮤니케이션 문제가 발생하고, 프로젝트 진행 속도가 느려짐.
  • 문제 분석: 팀원들이 각자 정보를 공유하지 않고, 필요한 순간에만 소통하여 정보의 비효율적인 전달이 발생하는 원인 파악.
  • 기존 해결책 검토: 기존에 시도한 정기 회의나 메신저 사용이 커뮤니케이션 문제를 해결하지 못한 원인 분석.
• 모델링 단계
  • 해결책 도출: 주간 미팅 외에도 실시간 협업 툴을 도입하고, 팀워크 향상을 위한 워크숍을 제안.
  • 실험 및 검증: 몇 주 동안 **슬랙(Slack)**을 통해 실시간으로 업무를 협업하며 커뮤니케이션 흐름을 점검.
  • 개선 및 확장: 초기 실험 결과 슬랙이 효과적이었으며, 전사적으로 확대하여 전반적인 커뮤니케이션을 개선.

---

4. EM법 활용 팁

• 문제를 명확히 정의하는 것이 핵심이에요. 문제를 정확히 정의하고, 그 원인과 영향을 파악해야 효과적인 해결책을 도출할 수 있어요.
• 다양한 해결책을 실험해보세요. 모델링 단계에서 해결책을 하나만 고집하지 말고, 여러 가지 방법을 실험하여 가장 효과적인 방법을 찾는 것이 중요해요.
• 주기적인 검토와 개선이 필요해요. 실험을 한 번으로 끝내지 않고, 그 결과를 바탕으로 계속해서 개선해 나가세요.

---

5. EM법의 장점

• 체계적인 문제 해결: 문제를 탐색하고, 해결책을 모델링하는 과정을 통해 체계적이고 논리적인 해결이 가능해요.
• 실험적 접근: 해결책을 실험적으로 도입하여 효과를 검증함으로써, 불확실한 문제 해결에 신뢰를 더할 수 있어요.
• 유연성: 다양한 해결책을 실험하면서 유연한 문제 해결이 가능하고, 실패를 통해 빠르게 학습할 수 있어요.