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서비스 기획

버튼 일관성: 작은 차이가 UX를 만든다

by 일잘러로 살기 2025. 2. 13.

버튼 일관성: 작은 차이가 UX를 만든다

버튼 디자인이 페이지마다 다르다면 사용자는 어떤 느낌을 받을까요?

  • "이 버튼이 진짜 중요한 버튼인가?"
  • "아까랑 색이 다른데, 같은 기능 맞나?"
  • "뭐가 뭔지 헷갈려서 쓰기 어렵네..."

이처럼 버튼의 디자인과 동작이 일관되지 않으면 사용자는 혼란을 느끼고, UX는 나빠질 수밖에 없어요. 그래서 오늘은 **버튼 일관성(Button Consistency)**이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 적용하면 좋은지 알아볼게요!


1. 버튼 일관성이 왜 중요할까?

버튼은 단순한 디자인 요소가 아니라, 사용자가 서비스를 이용하는 행동의 출발점이에요. 일관성이 없으면 사용자 경험이 단절되고, 서비스에 대한 신뢰도가 낮아질 수 있어요.

✅ 버튼 일관성이 없으면?

  • 같은 기능인데 페이지마다 다른 디자인 → 사용자가 혼란을 느낌
  • 버튼 크기, 색상, 위치가 제각각 → 중요한 버튼을 찾기 어려움
  • 버튼을 눌렀을 때 반응이 다름 → 어떤 버튼은 애니메이션이 있고, 어떤 버튼은 없음

✅ 버튼 일관성이 있으면?

  • 사용자는 직관적으로 버튼의 기능을 이해할 수 있음
  • 중요한 버튼을 한눈에 찾을 수 있음
  • 서비스 전반의 UX가 안정적이고, 신뢰도가 상승함

결론은? 버튼은 단순히 '누르는 것'이 아니라, 사용자 경험의 핵심 요소!


2. 버튼 일관성을 유지하는 4가지 원칙

1) 디자인(색상, 크기) 일관성 유지

버튼의 색상과 크기가 다르면 사용자는 같은 기능인지 구분하기 어려워요.

 

💡 좋은 예시

  • 주요 액션 버튼은 항상 같은 색상 (예: 파란색은 '확인', 빨간색은 '취소')
  • 버튼 크기는 최소 44x44px 이상으로 유지해 터치가 편하게
  • 같은 페이지에서는 같은 스타일의 버튼을 유지

💡 나쁜 예시

  • 어떤 페이지에서는 '저장' 버튼이 초록색, 다른 페이지에서는 파란색
  • 모바일에서는 버튼이 크지만, 데스크톱에서는 지나치게 작음

👉 TIP: 주요 액션(회원가입, 구매 등)은 눈에 띄는 색상으로 통일하세요.


2) 위치 일관성 유지

버튼이 매번 다른 위치에 있으면 사용자는 버튼을 찾는 데 시간을 허비하게 돼요.

 

💡 좋은 예시

  • '확인' 버튼은 항상 우측 하단에 배치
  • 네비게이션 버튼은 상단 또는 하단에 일관되게 유지
  • 모바일과 데스크톱에서 비슷한 레이아웃 적용

💡 나쁜 예시

  • 어떤 페이지에서는 '다음' 버튼이 오른쪽, 어떤 페이지에서는 왼쪽
  • '취소' 버튼이 어떤 화면에서는 우측, 어떤 화면에서는 좌측

👉 TIP: 사용자가 익숙해질 수 있도록 버튼의 위치를 고정하세요.


3) 동작 일관성 유지

버튼을 눌렀을 때 반응이 다르면 사용자는 서비스가 불안정하다고 느낄 수 있어요.

 

💡 좋은 예시

  • 모든 버튼 클릭 시 동일한 애니메이션 효과 적용 (예: 클릭 시 살짝 어두워짐)
  • 로딩이 필요한 버튼은 항상 '로딩 중...' 표시
  • '비활성화' 상태 버튼은 회색으로 표시하고 클릭되지 않도록 설정

💡 나쁜 예시

  • 같은 버튼인데 어떤 화면에서는 애니메이션 효과가 있고, 어떤 화면에서는 없음
  • 네트워크 요청이 필요한 버튼인데 로딩 표시 없이 반응 없음

👉 TIP: 버튼 클릭 후 일관된 피드백(애니메이션, 로딩, 오류 메시지 등)을 제공하세요.


4) 텍스트(레이블) 일관성 유지

버튼 레이블이 다르면 사용자에게 혼란을 줄 수 있어요.

 

💡 좋은 예시

  • 회원가입: '가입하기' → 모든 페이지에서 동일한 텍스트 사용
  • 결제: '결제하기' → '결제 진행' 등 다른 표현 사용하지 않음

💡 나쁜 예시

  • 어떤 페이지에서는 '회원가입', 어떤 페이지에서는 '가입'
  • '확인'과 '완료'가 혼용되어 사용됨

👉 TIP: 버튼 텍스트는 일관된 문장 구조로 유지하세요.


3. 실제 사례 분석

🏆 좋은 예시: 카카오톡의 버튼 일관성

  • '보내기' 버튼은 모든 채팅창에서 동일한 디자인과 위치 유지
  • '설정' 버튼은 항상 우측 상단에 배치
  • '취소' 버튼은 언제나 동일한 색상과 크기 적용

이런 일관성이 있기 때문에, 카카오톡을 처음 쓰는 사람도 쉽게 적응할 수 있는 거죠!


마무리

버튼 하나에도 작은 배려가 필요해요. 디자인, 위치, 동작, 텍스트를 일관되게 유지하면 사용자는 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있어요.

 

📌 정리!
디자인 일관성 → 버튼 색상과 크기를 통일하기
위치 일관성 → 같은 기능의 버튼은 같은 자리에 배치하기
동작 일관성 → 버튼 클릭 시 같은 피드백 제공하기
텍스트 일관성 → 버튼 레이블을 동일한 문장으로 사용하기

이제 여러분이 기획하는 UI에서는 제각각인 버튼 대신, 일관성 있는 버튼을 적용해보세요! 😊