서비스 기획 직무란?
서비스 기획 직무: 고객 중심의 서비스 창출 및 운영 관리서비스 기획 직무는 고객의 요구를 반영한 서비스를 기획하고, 이를 실행 가능하게 만들어 지속적으로 운영 및 개선하는 핵심적인 역할을 맡고 있습니다. 이 직무는 시장 분석부터 기획, 개발, 마케팅, 운영에 이르는 전 과정에 걸쳐 중요하며, 고객의 경험을 최적화하고 기업의 성장을 도모하는 중요한 작업을 수행합니다. 서비스 기획은 크게 시장조사, 서비스 기획, 서비스 개발, 서비스 마케팅, 서비스 운영으로 나눌 수 있습니다. ✅ 시장조사 (Market Research)시장조사는 서비스를 기획하기 전, 고객의 요구와 시장 환경을 이해하는 과정입니다. 이는 고객 분석, 경쟁 환경 분석, 밸류체인 분석 등을 포함하여, 서비스가 제공해야 할 가치를 정의하고,..
2025. 2. 3.
사업 전략/계획 관련 보고서 용어
보고서 작성할 때 적절한 용어를 사용하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 계시죠?보고서의 내용이 아무리 좋더라도, 용어가 부적절하면 독자에게 전달하고자 하는 메시지가 흐트러질 수 있어요. 사업 전략/ 계획 관련 용어들을 모아봤어요. 보고서를 작성할 때 유용하게 활용해보세요.구축설명: 사업의 초석을 다지는 과정에서 사용된다.유사어: 인프라 구축, 토대 마련, 기초 확립, 기틀 마련, 기반 구축반대어: 해체, 붕괴, 폐기, 철수, 축소예시 1: "우리 회사는 글로벌 시장을 목표로 인프라를 구축하고 있습니다."예시 2: "사업의 성공을 위해 견고한 인프라를 구축해야 합니다."기획설명: 사업의 방향과 목표를 설정하고 추진 방안을 마련할 때 사용된다.유사어: 구상, 계획 수립, 설계, 설계, 계획반대어: 실행, 종..
2025. 2. 1.
